Assistant / Assistante administration des ventes

Offre n° 209VBRH

Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Responsabilités

• Gestion des commandes
• Relation avec les clients par mail et par téléphone
• Gestion des litiges
• Relation avec les commerciaux

Qualités principales

• Goût du travail en équipe
• Aisance relationnelle
• Facilité d'expression, bonne élocution
• Maîtrise de l'outil informatique

Travail du lundi au vendredi, de 9h à 17h. L'entreprise est ouverte aux candidatures de débutants mais des connaissances en B to B seront très appréciées.

Type de contrat

• CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée, horaires fixes

Salaire

• A négocier avec l'employeur

Profil souhaité / Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Administration ventes. Bac+2 exigé si débutant

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation (indispensable)
• Vérifier les conditions de réalisation d’une commande (indispensable)
• Assurer un service après-vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Établir un devis
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Relayer de l'information

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques