Assistant/Assistante administratif/administrative F/H

Contexte

Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la scolarité recherche un/une : Assistant/Assistante administratif/administrative F/H (CDI à temps partiel).

Responsabilités

1. Gérer les dossiers d'intégration administrative
   • Gérer et suivre les dossiers dans le cadre de leur intégration administrative.
   • Relancer les étudiants et les accompagner dans leurs démarches.
   • Contrôler la cohérence des parcours.
   • Suivre et répondre aux demandes quotidiennes des étudiants.
   • Gérer la mise à disposition des cartes étudiantes.
   • Garantir la qualité des données dans le système d'information.
   • Gestion du processus de diplomation : soutenir opérationnellement la campagne de diplomation.
2. Accueillir et informer les étudiants
   • Aider au traitement des demandes d’attestations des étudiants et diplômés.
   • Participer à l'accueil physique des étudiants en périodes de rentrée et lorsque nécessaire.
   • Participer aux cérémonies de diplomation et évènements institutionnels pour représenter le service.
   • Être garant des process et de leur application dans le service et en transverse.
   • Soutenir l’activité transverse du service.
3. Travailler étroitement avec les pôles du Student Services Center
   • Participer et aider les équipes dans la préparation des différentes activités.
   • Etablir les demandes d’achat du service et les suivre.
   • Etablir des bilans des demandes récurrentes et participer à l’amélioration des process.

Qualifications

• Issu d'une formation Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des systèmes d'information.
• Un niveau d'anglais courant à l’écrit comme à l’oral.
• Qualités relationnelles et sens du service client.
• Excellente expression orale et rédactionnelle.
• Capacité d'adaptation dans un environnement interculturel.
• L’esprit d'équipe, l’organisation et la gestion des priorités font de vous le/la candidat idéal.

Avantages et environnement

• Expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale.
• Politique RH dynamique, opportunités de mobilité interne.
• Structure engagée en faveur de l'égalité des genres, lutte contre toute forme de violence et de discrimination : assurance d'un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ via la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle.
• Programme Employeur Pro Vélo favorisant les déplacements domicile–travail à vélo.
• 7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an.
• Base sur le campus siège à Lyon.