Assistant ADV Trilingue Français - Allemand - Anglais H/F

POSTE : Assistant ADV Trilingue Français - Allemand - Anglais H/F

DESCRIPTION : En tant qu'Assistant ADV H/F, vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison ;
• Assurer la gestion administrative des dossiers clients, y compris la facturation et les relances ;
• Coordonner avec les équipes internes pour garantir le bon déroulement des projets ;
• Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi des clients ;
• Résoudre les éventuels litiges et répondre aux demandes des clients ;
• Préparer et analyser des rapports liés aux activités commerciales ;
• Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser l'efficacité ;
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Notre client vous offre :

• Une rémunération compétitive entre 33 000 € et 38 000 € brut annuel ;
• Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;

PROFIL : Le profil recherché :

• Vous disposez d'une formation en gestion, administration ou équivalent ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP) ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du détail ;
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;
• Vous avez une forte orientation client et êtes à l'aise dans un environnement exigeant ;
• Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais.