Assistant ADV H/F (H/F)

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Assistant ADV H/F (H/F) CDD - Saint-Fons (69)

L'entreprise

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable de plateforme, vous intégrez une équipe dynamique et bénéficiez d'un parcours d'intégration afin de prendre progressivement vos fonctions.Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Assurer l'accueil téléphonique de votre périmètre.
• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Gérer la relation client et assurer un suivi de qualité.
• Informer les clients des éventuelles indisponibilités produits et des délais de réapprovisionnement.
• Renseigner les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes et les délais de livraison.
• Traiter les réclamations clients et assurer leur suivi.
• Gérer les opérations administratives liées à l'ADV : facturation, avoirs, impayés et litiges.
• Assurer la gestion informatique des stocks et participer aux opérations d'inventaire.

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d'une formation en administration, commerce ou logistique.
• Vous souhaitez évoluer dans le domaine de l'administration des ventes et avez un intérêt pour les produits techniques.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre rigueur.
• Curieux(se), motivé(e) et impliqué(e), vous aimez travailler en équipe et relever de nouveaux défis.

Expérience : Tous niveaux d'expérience

Référence : rnfd0dpf1l