Assistant ADV H/F

Job Title

Assistant ADV H/F

Job Description

Gestionnaire ADV Anglophone, rattaché(e) au Responsable Service Clients. Vous assurez la gestion et le suivi des commandes clients, du devis jusqu'à la facturation. Vous travaillez en binôme avec un collaborateur expérimenté dans le cadre d'une transmission progressive des connaissances et des dossiers, afin de monter en compétence et d'obtenir progressivement l'autonomie sur une partie du portefeuille clients. Votre rôle est d'assurer la conformité, le suivi et la qualité de la relation client.

Responsibilities

• Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, du devis jusqu'à la facturation.
• Garantir la conformité et la qualité de la relation client.
• Collaborer avec un collègue expérimenté pour une montée en compétences progressive.

Qualifications

• Anglais courant (niveau professionnel, oral & écrit).
• Formation Bac +2/3 en Commerce International, LEA, relations clients ou expérience équivalente.
• Expérience en ADV, relation client ou gestion de commandes, idéalement en environnement industriel ou international.
• Maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office) et aisance avec les échanges à distance (visioconférences, reporting).
• Sens du service client, rigueur, diplomatie, proactivité.
• Capacité à gérer les priorités, travailler en équipe et communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.

Compensation

Type de contrat: CDI.

Salaire brut annuel: 27 000 € à 30 000 €.

Additional Information

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.