ASSISTANT ADV (H/F)

Vous êtes dynamique, ambitieux, et prêt à relever de nouveaux défis ? La passion de la fonderie vous anime ? Alors, ce poste est vraisemblablement fait pour vous !Imaginez-vous dans une entreprise innovante, performante et en constante évolution technologique !

Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients français et étrangers et assurerez le suivi complet du cycle de commande, depuis l’enregistrement jusqu’à la livraison, en garantissant la qualité du service rendu et le respect des exigences logistiques.

• Enregistrer, vérifier et suivre les commandes jusqu’à la facturation.
• S’assurer de la disponibilité des produits et coordonner les expéditions avec la logistique.
• Informer les clients sur l’avancement de leurs commandes.
• Vérifier et envoyer les factures clients

Relation clients et support commercial

• Assurer un contact quotidien avec les clients internationaux (mail et téléphone) – anglais & allemand
• Répondre aux demandes d’information, prix, délais, documents commerciaux.
• Gérer les éventuels litiges ou réclamations.
• Suivre et mettre à jour la CRM

Logistique & transport

• Annoncer les expéditions
• Préparer et vérifier les documents d’expédition (certificats d’origine, packing list, etc.).
• Collaborer avec les transitaires et transporteurs.

Support à la production

• Créer et suivre les OF (Ordres de Fabrication) en lien avec le responsable logistique.
• Assurer la bonne transmission des OF aux équipes de production.

Votre profil

• BTS ou Licence dans le domaine du commercial.
• Excellent niveau en anglais et en allemand.
• Bon relationnel, esprit d’équipe et capacité à être force de proposition.
• Rigueur sur l'auto-contrôle et adaptabilité face à des interlocuteurs internationaux.

Informations complémentaires

• Poste à pouvoir en CDI
• Rémunération sur 13 mois entre 2300 € et 2450 € brut par mois – Intéressement / participation / prime d’assiduité / mutuelle d’entreprise et prévoyance

Vous serez intégré au sein du service Electromécanique composé de 12 personnes dans notre futur Pôle Technique. Notre usine possède un process technique fortement automatisé et mécanisé. Vos missions :

Sous la responsabilité du responsable de secteur, vous êtes garant(e) de la sécurité, de la qualité et du respect de l’environnement au sein de votre secteur. Vous respectez le planning de production et animez votre équipe.