Assistant ADV H/F
Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement et le placement de talents qualifiés en CDI, CDD et intérim.
Vos missions
Missions principales
Gestion des commandes clients
Saisie et suivi des commandes dans l'ERP/CRM.
Vérification des disponibilités et délais.
Émission des accusés de réception.
Suivi logistique et livraisons
Coordination avec transporteurs / service logistique.
Suivi des expéditions, retards et litiges.
Facturation et administratif
Émission des factures et avoirs.
Conformité des documents de vente.
Mise à jour des dossiers clients.
Relation client et SAVRéponse aux demandes (prix, délais, dispo).
Gestion des réclamations, retours et litiges.
Maintien d'une relation client de qualité.
Suivi et support commercial
Mise à jour des tableaux de bord et reporting.
Préparation des devis et revues de performance.
Support administratif aux commerciaux.
Gestion de la base clients
Mise à jour des fiches et conditions commerciales.
Archivage et suivi documentaire.
Pré-requisbac +2 à bac+5 en commerce ou administration
Profil recherché
Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (tableaux croisés, filtres, formules de base).
Connaissance d'un ou plusieurs logiciels ERP/CRM (SAP, Sage, Oracle, Cegid, Salesforcep>Bonne compréhension du cycle de vente, de la facturation et de la logistique.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDITemps de travail : Temps plein
Salairepar an
