Assistant ADV (H/F)

Assistant ADV (H/F) 28 - Courville-sur-Eure

Description du poste :Mission principales : Réaliser toutes les fonctions opérationnelles de la gestion commerciale et administrative deplusieurs clients, dans une démarche d'amélioration continueMissions :1. Réaliser l'ouverture et le suivi des comptes clients dans l'ERP2. Traiter les commandes clients Saisir et actualiser les tarifs produits- Contrôler et saisir les commandes- Confirmer les délais de livraison & les conditions de facturation aux clients- Enregistrer et vérifier les couvertures sur les métaux précieux- Présenter la vision globale du carnet de commandes prévisionnel sur le périmètre défini- Respecter les modes opératoires en modèles ventes : clients tiers / Interco / consignation/ commandes marchés /compte poids / déchets3. Réaliser la revue de la demande Analyser les données pour ajustement des paramétrages de gestion (MTS Make to Stock/MTO Make to Order - SS Safety Stock Analyser les données de facturation & de prévisions et saisir le résultat dans les outilsinformatiques- Analyser les écarts entre les prévisions clients et le niveau de facturation (FiabilitéPrévisions Analyser le niveau de stocks produits et leur rotation- Gérer le cycle de vie des produits dans les outils informatiques (APS Advanced PlanningSystem / ERP Progiciel de gestion intégrée : SAP)4. Organiser les expéditions et facturer Suivre la logistique de la traçabilité des livraisons- Suivre et participer à la résolution des alertes logistiques clients (QRQC Optimiser la Performance de Livraisons (OTD On Time Delivery) et le niveau du Backlog(retard expéditions Demander et suivre la préparation des expéditions auprès du Service Expéditions (WMSWarehouse Management System Constituer la documentation adéquate pour l'expédition et facturer- Echanger avec les transporteurs, douane, clients5. Assurer le traitement administratif des dossiers de réclamation de nos clients Enregistrer et suivre des dossiers de réclamation des clients- Traiter les retours de produits, les avoirs et les remplacements6. Réaliser l'archivage des dossiers7. Participer aux QRQC et réunions 8DDescription du profil :Relation de travail Les clients, le service Ordonnancement, le service Approvisionnement, les commerciaux, leservice comptabilité, le service contrôle de gestion, le service qualité, les IAT (IngénieursAffaires Techniques), le service expéditions, les transporteursConnaissances Formation en assistanat commercial (BAC + 2 / BTS), ou expérience professionnelle en gestioncommerciale- Maîtrise de l'Anglais et d'une seconde langue (espagnol ou allemand Maîtriser l'environnement Windows (pack Office Maîtriser les outils informatiques : APS, ERP (SAP)

Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail Travail en journée

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents
• Aucune formation scolaire
• Allemand

Employeur

250 à 499 salariés