Assistant ADV H/F

Overview

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous êtes polyvalent(e) vous avez le sens de l'écoute et du service client et appréciez des missions administratives ? Vous êtes parfaitement à l aise dans l'utilisation d'outils informatiques ? Vous surfez avec bonheur sur Excel et des outils type ERP ? Nous recherchons un ASSISTANT TECHNIQUE SAV pour rejoindre une équipe dynamique et solidaire, un environnement humain et des missions épanouissantes et variées. Notre client, agence à taille humaine d'un grand groupe national est expert dans son métier de niche d'équipements industriels et commerciaux. Dans le cadre d'un remplacement de plusieurs mois il vous propose aujourd'hui un poste au coeur de l'agence.

Vos missions

• Gérer les dossiers administratifs : Constituer les dossiers clients et en assurer le suivi
• Être le lien avec les entités compétentes et réaliser les démarches administratives nécessaires aux dossiers
• Contribuer à la rédaction de devis
• Intervenir dans la demande de prix fournisseurs
• Saisir les commandes dans les logiciels
• Planifier les visites techniques
• Établir la facturation clients
• Être le lien direct avec les clients : répondre aux demandes des clients (téléphone, mails…)
• Tenir le client informé de l avancement de son chantier
• Contribuer à la satisfaction clients, au développement de l activité et à l amélioration continue

Vos avantages

• Une rémunération attractive
• Tickets restaurants
• Une intégration chaleureuse
• Horaires journée amplitude 8h-17h avec coupure 1h30 et 37h50 hebdo rémunérées

Bac +2 Assistant de gestion PME/PMI ou assistante technique ou assistante manager. Pour réussir vos missions, une excellente pratique des outils informatiques est indispensable : Excel, Pack Office, Outlook, connaissance SAP appréciée.