Assistant ADV H/F

Entreprise

MARVESTING , leader européen dufieldmarketing, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent.

Nous recrutons aujourd’hui un(e) Chargé(e) de Back Office Débutant

Missions

Missions principales

Le/La Chargé(e) de Back Office assure le suivi administratif et opérationnel des activités de l'entreprise. Il/Elle contribue au bon fonctionnement des services en garantissant la fiabilité des données, le respect des procédures et la qualité des échanges avec les différents interlocuteurs.

Gestion administrative

Assurer le traitement des dossiers administratifs.

Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi.

Contrôler la conformité des dossiers.

Suivi opérationnel

Contrôler la qualité des informations remontées par le terrain.

Identifier les anomalies et proposer des actions correctives.

Participer au suivi des objectifs de production.

Reporting

Élaborer des tableaux de bord.

Produire des reportings hebdomadaires et mensuels.

Mettre en forme des présentations PowerPoint destinées à la direction ou aux clients.

Réaliser des analyses de données sous Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches X, formules, graphiques).

Qualité

Veiller au respect des procédures internes.

Participer à l’amélioration continue des processus.

Assurer le suivi des réclamations administratives.

Profil / Conditions

Compétences recherchées

Techniques

Excellente maîtrise de Microsoft Excel (tableaux croisés dynamiques, RECHERCHEX/XLOOKUP, formules avancées, graphiques, mise en forme conditionnelle).

Bonne maîtrise de Microsoft PowerPoint.

Bonne maîtrise du Pack Office.

Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.

Capacité à produire des reportings fiables.

Qualités personnelles

Sens de l'organisation.

Rigueur et méthode.

Esprit d'analyse.

Réactivité.

Discrétion et confidentialité.

Bon relationnel.

Capacité à gérer les priorités.

Esprit d'équipe.

Autonomie.

Profil recherché

Une première expérience en back office, ADV ou administration des ventes est appréciée.

Une excellente maîtrise d'Excel est indispensable.

Une bonne capacité d'analyse des données est attendue.

Une bonne qualité rédactionnelle est souhaitée.

Objectifs du poste

Garantir la fiabilité des données administratives et opérationnelles.

Fournir des reportings précis et dans les délais.

Contribuer à l'amélioration des performances du service.

Assurer un support efficace aux équipes opérationnelles et à la direction.