Assistant ADV (H/F)

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez les environnements où chaque journée est différente? Vous aimez coordonner les flux, résoudre les imprévus et assurer un service de qualité auprès des clients et des partenaires logistiques? Ne cherchez plus, cette opportunité est faite pour vous! Je suis Saïd Bourrai, consultant en recrutement, et je recherche pour l'un de mes clients un(e) Assistant ADV H/F dans le cadre d'un CDD pour le mois de juillet, basé à Sophia Antipolis.

Vos missions

• Assurer le suivi des commandes clients et résoudre les anomalies liées au transport (adresse, coordonnées, livraison…).
• Prioriser les expéditions selon les exigences des différentes marketplaces et veiller à la disponibilité des informations de suivi.
• Gérer les litiges liés aux commandes e‑commerce et apporter des solutions adaptées aux clients.
• Répondre aux demandes des consommateurs par e‑mail (suivi de commande, remboursement, tracking, préparation…).
• Réaliser diverses opérations administratives : devis, transferts de stock, avoirs, réexpéditions, documents de retour et demandes d'enlèvement.
• Contrôler les factures des prestations de transport BtoC.
• Produire les reportings nécessaires au suivi de l'activité.

Profil recherché

• Reconnu(e) pour son sens de l'organisation, sa rigueur et sa capacité à gérer les priorités.
• Première expérience en logistique, transport, supply chain ou administration des ventes.
• Bonne connaissance du Pack Office, notamment Excel et Outlook.
• De bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Une aisance dans les échanges téléphoniques et le travail en équipe.

Conditions

CDD - Mois de juillet, 35 heures hebdomadaires avec possibilité d’heures supplémentaires.

Rémunération et avantages

Rémunération : 1 970 € brut mensuel.

• Tickets restaurant.
• Parking à disposition.

Lieu

Sophia Antipolis (06).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où votre réactivité et votre sens du service auront un impact concret au quotidien? N'attendez plus et transmettez votre candidature!