Assistant ADV (H/F)

Lynx RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés recherche pour un de ses clients un "ADV bilingue anglais h/f".

Dans le cadre du renforcement de son service Administration des Ventes, notre client, entreprise industrielle à dimension internationale recherche un(e) Assistant(e) ADV Bilingue Anglais. Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, la production et la logistique, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.

Responsabilités

• Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients en France et à l'international.
• Assurer le traitement administratif des dossiers commerciaux.
• Suivre les délais de fabrication et de livraison en lien avec les services internes.
• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et gérer les éventuels litiges.
• Établir les devis, confirmations de commandes et documents commerciaux.
• Préparer les documents nécessaires aux expéditions nationales et internationales.
• Assurer la gestion des transports et le suivi logistique des expéditions.
• Participer à la facturation et au suivi administratif des ventes.
• Répondre aux demandes des clients en français et en anglais.
• Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi commercial.

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce International, Gestion Administrative, Administration des Ventes ou domaine équivalent.
• Première expérience réussie sur un poste similaire en environnement industriel appréciée.
• Anglais courant impératif à l'écrit comme à l'oral.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et un ERP.
• Connaissance des procédures export et de la logistique internationale appréciée.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Organisation, rigueur et réactivité.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement exigeant.

Type de contrat

CDI, 35 h/semaine, travail en journée.

Salaire

• Annuel brut 30 000 € à 35 000 € sur 12 mois.

Employeur

10 à 19 salariés.