Assistant ADV H/F

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre notre équipe GMS. Véritable interface entre la force de vente, les entrepôts, les transporteurs et les clients, vous assurez le bon déroulement des opérations commerciales et logistiques au quotidien.

Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :

• Saisie et gestion des commandes sur SAP
• Gestion et mise à jour des fiches clients SAP (création, modification, suppression)

Relation clients & force de vente

• Interface téléphonique et premier contact avec la force de vente
• Contacts avec les entrepôts, transporteurs et clients magasins
• Envoi des documents commerciaux : bons de livraison, factures, proformas
• Suivi des stocks, ruptures et arrêts produits avec transmission à la force de vente
• Gestion du CRM Cohéris : bons de commande, ruptures, import base de données
• Gestion de la base de données clients
• Suivi gratuité force de vente

CDD 39h/semaine, à pourvoir à partir de juin.

Le profil recherché

• Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou logistique
• Expérience en administration des ventes ou service client appréciée
• Maîtrise de SAP et d'un CRM (Cohéris ou équivalent) fortement souhaitée
• Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Okalys…)
• Sens de l'organisation, rigueur, réactivité et bon relationnel
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique

Diversité, Équité et Inclusion

Le respect des droits humains se traduit chez Havea avant tout par la création d'un environnement de travail ouvert, transparent, équitable et inclusif, où chacun peut travailler en sécurité, s'exprimer librement et atteindre son plein potentiel.

Havea s'engage à combattre fermement toute forme de discrimination et de harcèlement, qu'ils soient directs ou indirects. Cela inclut les discriminations basées sur l'identité et le genre, l'état civil, l'origine ethnique, les caractéristiques physiques, la couleur de peau, l'origine géographique, la nationalité, l'origine sociale, la situation économique, les handicaps sensoriels, cognitifs, physiques ou mentaux, les convictions religieuses ou politiques, l'appartenance syndicale, l'âge, le rôle professionnel, l'ancienneté dans l'entreprise ou tout autre aspect pouvant porter atteinte à la dignité de la personne.

Havea rejette catégoriquement tout comportement constituant une violence physique ou psychologique, une contrainte ou un harcèlement, y compris le harcèlement sexuel sous toutes ses formes.