Assistant ADV (H/F)

Qui sommes-nous ? Group Digital est une coopérative créée en 1987 regroupant 100 commerçants indépendants spécialisés dans la distribution de produits électroniques, multimédias et d'électroménager. Forts de notre engagement en faveur de la proximité, de la qualité de services et de l'accompagnement de nos partenaires, nous accompagnons au quotidien nos adhérents dans un environnement marché en constante évolution. Basés actuellement à Laon, nous déplaçons notre siège social à Bétheny, près de Reims pour la rentrée 2026. La SAS Group Digital Développement, filiale à 100 % de la coopérative GROUP DIGITAL, recrute un.e assitant.e administration des ventes. Entreprise en croissance, nous réalisons 38 M€ de chiffre d'affaires annuel et pilotons un stock moyen d'environ 3 M€. Notre activité s'appuie sur une cinquantaine de marques fournisseurs, plus de 5000 références actives, réparties sur différents entrepôts, avec un pilotage logistique centralisé au service de notre réseau d'adhérents. Notre activité mêle point de vente et e-commerce. Vous intégrerez une équipe à taille humaine et travaillerez en collaboration directe avec le responsable des opérations que vous assisterez dans la gestion des achats et ventes -Mission 1 : Administration GDD

Gestion et suivi des commandes : de la création à la facturation en passant par le suivi des livraisons

Effectuer des commandes spécifiques auprès des fournisseurs pour certains comptes (DROM COM, .)

Assurer le suivi des encours avec les fournisseurs et clients de GDD -Mission 2 : gestion des commandes du site marchand Be

Digital

Administration des commandes

Gestion de la relation clients

Gestion du standard téléphonique du site internet -Mission 3 : gestion des litiges transport et client

Gestion des litiges : déclarer le litige, rassembler les pièces, suivre la procédure, . -Profil recherché :

Vous disposez d'un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe

Vous faite...