ASSISTANT ADV (H/F)

Vous parlez couramment anglais et vous épanouissez dans la coordination de projets complexes ? Vous souhaitez intégrer un leader mondial de l'industrie, reconnu pour son innovation et sa présence internationale ? Nous recrutons, pour le compte de notre client — un acteur incontournable du secteur industriel — un Customer Service Representative (H/F). Ce poste est une opportunité idéale pour un profil dynamique souhaitant évoluer au sein d'un environnement multiculturel et exigeant.

• Gestion du cycle de commande : Traitement des commandes dans l'ERP, vérification de la conformité (prix, délais, incoterms) et suivi proactif jusqu'à la livraison.
• Expertise export : Préparation de la documentation douanière et logistique pour les expéditions internationales.
• Coordination de projets : Interface avec les services techniques (DTP, Méthodes, Qualité) pour le suivi des projets spécifiques et le lancement de nouveaux produits.
• Gestion prévisionnelle : Collecte des prévisions clients et suivi des stocks dédiés pour garantir une disponibilité optimale.
• Qualité et amélioration : Traitement des réclamations en lien avec le service qualité et mise à jour rigoureuse des bases de données clients.