Assistant ADV - Gestion Commandes & SAV

Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de :

• Saisir et suivre les commandes clients

• Préparer et envoyer les devis

• Assurer le suivi des dossiers : fabrication, planification, délais, livraisons

• Communiquer avec l'atelier, les chauffeurs, les commerciaux et les clients

• Gérer les litiges, anomalies et demandes SAV

• Réaliser diverses tâches administratives (classement, archivage, relances, facturation selon besoin)