ASSISTANT ADV (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Rattaché(e) à la Responsable ADV France, l'assistant(e) ADV :

• Identifie la demande client, la vérifie, la saisit dans l'ERP ou la transmet aux services ADV , en autonomie
• Réalise le suivi de la commande client en s'assurant du respect de la gestion logistique (quantité et délai de livraison)
• Identifie et réalise la gestion commerciale des reliquats clients (informer les clients de leurs reliquats, validation du maintien du reliquat l