Assistant ADV F/H (H/F)

Assistant ADV F/H (H/F) 76 - Saint-Pierre-de-Varengeville

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intervenez sur l'ensemble des sujets liés à au bon fonctionnement administratif de l'agence Nord Normandie. Vos missions seront les suivantes :

• Gestion Administrative et Relation Client : Pilotage des dossiers clients : Assurer le contrôle, le traitement, la gestion et le suivi rigoureux des dossiers clients.
• Interface interne et externe : Constituer le point de contact privilégié entre les clients et les services opérationnels et de planification.
• Administration des données : Maintenir et mettre à jour la base de données clients dans l'ERP, incluant la modification des contacts, des contrats, de la TVA et des conditions tarifaires.
• Gestion des sollicitations : Répondre et gérer l'ensemble des requêtes clients (téléphone, courriel) et garantir leur satisfaction.
• Administration des Ventes et Financière : Suivi des engagements : Assurer le suivi administratif des contrats, des commandes clients et des commandes fournisseurs. Processus de facturation : Gérer l'émission des factures en continu et en assurer l'envoi par les canaux appropriés (courrier, e-mail, plateformes dédiées). Gestion des contentieux : Prendre en charge le traitement et la résolution des litiges ainsi que le suivi et la relance des impayés.
• Support Logistique et Organisationnel : Support RH : Contribuer à la gestion administrative du personnel (collecte des relevés d'heures, suivi des commandes, etc.). Logistique opérationnelle : Assurer le suivi administratif des mouvements (entrées et sorties) des véhicules. Accueil téléphonique : Garantir la bonne tenue du standard et la réception professionnelle des appels entrants.
• Conformité et Qualité : Respect des procédures : Veiller à l'application stricte des procédures administratives en vigueur au sein de l'agence.

Type de contrat Intérim - 1 MoisContrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

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