Assistant ADV (F/H) (H/F)

Notre client est une entreprise évoluant dans le secteur Pharmaceutique, reconnue pour son expertise et son engagement à fournir des solutions innovantes. Ce poste est basé à Courbevoie et s'inscrit dans le département SERVICE CLIENTS.

Vos responsabilités consisteront

Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison ;

Assurer le suivi des stocks et des délais de livraison ;

Maintenir une communication fluide et efficace avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs problèmes ;

Suivre les indicateurs de performance liés aux activités ADV ;

Préparer les documents nécessaires pour les expéditions et les formalités administratives ;

Participer à l'amélioration continue des processus internes ;

Gérer les retours et les réclamations clients.

N/C