Assistant ADV Export (H/F)

• Rejoignez un leader de son secteur dans un environnement international.
• Rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise et son dynamisme.

Notre client

Notre client est une entreprise internationale reconnue dans son secteur d'activité. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, il recherche un Assistant ADV Export F/H pour accompagner la gestion des opérations commerciales à l'international.

Poste et missions

En tant qu'Assistant ADV Export F/H, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Assurer l'enregistrement, le suivi et la gestion des commandes clients internationales
• Coordonner les échanges avec les différents intervenants internes et externes afin de garantir le bon déroulement des opérations
• Préparer et contrôler la documentation nécessaire aux expéditions internationales
• Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers associés
• Superviser les opérations de facturation et le suivi administratif des commandes
• Répondre aux demandes des clients et participer à la résolution des litiges
• Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation des processus
• Assurer une communication proactive auprès des clients afin de garantir un haut niveau de satisfaction.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Expérience en ADV Export ou gestion des commandes internationales
• Maîtrise obligatoire de SAP
• Connaissance des Incoterms et de la réglementation douanière
• Anglais courant
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (TCD, RV)
• Sens du service client et excellent relationnel
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
• Esprit d'équipe et force de proposition.

Conditions et Avantages

N/C