ASSISTANT ADV EXPORT BILINGUE ANGLAIS (F/H)

Gitec/FrescaLife recrute pour l’un de ses clients prestigieux dans l’univers de la décoration de luxe, un(e) Assistant(e) Administration des ventes export, bilingue anglais confirmé(e) en CDI - responsable de projets spécifiquement dédiés au marché américain.

En effet, dans le cadre du développement de ses activités en Amérique du Nord, le groupe souhaite renforcer sa présence auprès des prescripteurs (architectes d’intérieur, designers, showrooms) et soutenir ses actions commerciales et marketing sur ce marché.

En binôme avec le commercial en charge du compte, vous assurez la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille de clients en Amérique du Nord et aurez en charge les missions suivantes :

Responsabilités

• Suivi des commandes dans leur globalité de A à Z, de la réception de la commande jusqu’à la livraison et le suivi en cas de litige.
• Relations commerciales téléphoniques et par mail avec les clients pour toutes questions relatives à la commande.
• Relations avec les transporteurs.
• Relations avec le centre logistique.
• Saisie et suivi de l’envoi d’échantillonnages.
• Gestion et suivi des projets internationaux en lien avec les prescripteurs, bureaux d’études et architectes tout en collaborant avec les différents services tels que la création, le showroom, les achats, comptabilité.
• Suggérer et suivre des développements de tissus spéciaux à la demande des clients.
• Vérification de la bonne expédition et réception des commandes auprès des clients.
• Assurer un service client de qualité.