Assistant ADV export allemand (F/H)

Venez integrer une entreprise reconnue sur son secteur

En tant qu'ASSISTANT(E) ADV EXPORT ALLEMAND, vos responsabilités consisteront

Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et des emails clients

Gérer les demandes et les commandes, s'engager sur des délais, négocier avec les services internes (production / commercial) et externes (transport, prestataires de services...), confirmer les commandes,

Respecter les règles internes relatives au contrôle des marges et des paiements

Tenir à jour les outils informatiques SAP et Sales Forces avec les informations traitées

Renseigner les clients

Organiser l'expédition ou la distribution des produits demandés

Connaître et respecter la réglementation liée au transport et au pays de destination

Assister les commerciaux (recherches, historiques, saisies occasionnelles, etc.),

Réaliser des actions commerciales : liquidation de stocks, anticiper les attentes des clients réguliers, relancer les dossiers en attente de confirmation client,

Peut participer ponctuellement à des salons ou à des évènements,\n\n

RTT

Ticket restaurant

Télétravail

CE