Assistant ADV bilingue français arabe (H/F)

Au sein du service commercial, vous assurez le suivi administratif des ventes et contribuez à la qualité de la relation client :

• Saisie et suivi des commandes clients
• Vérification des informations (prix, quantités, délais)
• Coordination entre les clients, la logistique et les commerciaux
• Établissement des bons de livraison et factures
• Suivi des paiements et relances si nécessaire
• Mise à jour des bases de données clients
• Réponse aux demandes clients (téléphone / email)
• Gestion des litiges et réclamations

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 orientée commerce ou gestion
• Première expérience en administration des ventes ou suivi commercial
• Français courant obligatoire
• Arabe littéraire obligatoire
• Organisation, rigueur et sens des priorités
• Sens du service client et bon relationnel

Ce qu'on vous propose

• CDD 6 mois puis CDI – temps plein
• Poste ouvert à toutes et tous (H/F)
• Entreprise en forte croissance
• Environnement multiculturel
• Missions variées avec impact direct sur l’activité
• Prise de contact rapide, retour sous 48h

Poste en présentiel - 5 impasse de Palayre, 31100 Toulouse.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez que les choses soient bien faites. À l’aise avec les tâches administratives, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle tout en respectant les priorités.

Nous recherchons une personne capable d’assurer le bon suivi administratif des ventes : traitement des commandes, suivi des dossiers clients, coordination avec la logistique et les équipes commerciales.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et savez travailler de manière autonome. Vous avez le sens du service et un bon relationnel, notamment dans les échanges avec les clients et les équipes internes.

Une première expérience en administration des ventes ou en assistanat commercial est appréciée.

Fiable, réactif(ve) et impliqué(e), vous savez gérer les priorités, suivre plusieurs dossiers en parallèle et vous adapter à un environnement dynamique.