Assistant ADV Anglais Courant H/F

Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) - H/F

Prise de poste immédiate - Disponibilité cette semaine indispensable.

Vous aimez les environnements où les décisions se prennent vite, où la satisfaction client est une priorité et où chaque journée est rythmée par l'action ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre d'un recrutement en urgence, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes capable d'être opérationnel(le) dès cette semaine. Vous intégrerez rapidement l'équipe et prendrez en charge la gestion quotidienne des commandes, de la relation client et du suivi administratif des ventes.

Responsabilités

• Une relation client irréprochable : Accueillir et accompagner les clients, prospects et fournisseurs ; répondre avec réactivité aux demandes et assurer un suivi personnalisé ; coordonner les échanges avec les équipes commerciales, achats, production, logistique et comptabilité ; échanger quotidiennement en anglais, à l'oral comme à l'écrit, avec les clients et fournisseurs internationaux.
• Gérer les commandes de bout en bout : saisir et suivre les commandes dans l'ERP ; contrôler les conditions commerciales et tarifaires ; veiller au respect des délais de livraison et assurer une communication proactive avec les clients ; mettre à jour le CRM et participer au suivi des indicateurs ADV.
• Assurer une gestion administrative rigoureuse : vérifier les éléments de facturation et émettre les factures définitives ; gérer les ouvertures de comptes clients et les formalités administratives associées ; créer et suivre les commandes fournisseurs ; participer aux tâches administratives transversales et à la gestion documentaire.
• Participer à l'amélioration continue : identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions ; contribuer à la mise en place et à l'amélioration des procédures ADV ; participer activement à l'amélioration de la qualité de service et de l'expérience client.

Profil recherché

• Personne agile, autonome et immédiatement opérationnelle, capable de s'intégrer rapidement et de gérer les priorités avec efficacité.

Critères indispensables

• Disponibilité pour une prise de poste dès cette semaine.
• Excellente maîtrise de l'anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit.

Type de contrat : CDI