Assistant ADV

A partir du besoins client défini par la Force de Vente :

• Créer et mettre à jour les comptes clients

• Saisir et transmettre les offres commerciales

• Créer et suivre les commandes jusqu’à la livraison (respect des délais et information au client)

• Coordonner la livraison chez le client

• Facturer et transmettre au client

• Immatriculer les compresseurs via un logiciel

• Transmettre les documentations CE

• Traiter des litiges simples (réclamations, problèmes de transports, facturation)

• Traiter les retours clients (jusqu’aux avoirs)

• Établir les statistiques des ventes sur la base des directives de la direction commerciale

• Gérer le stock de documentation commerciale

• Garantir l’utilisation de C4C

bac + 2 + 3 ans d’expérienceMaîtrise des Instructions ISO et des procédures mises en placeMaîtriser les outils informatiques et logiciels (C4C, SAP, …)Avoir une connaissance générale des produitsMaîtriser l’anglais professionnel