Assistant Administration des Ventes H/F (Nouvelle fenêtre)

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, un acteur du commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers, un(e) Assistant Administration des Ventes (H/F) pour une mission en intérim de 6 mois à Eragny-sur-Oise (95610).

Vous aimez quand les demandes clients avancent vite, avec rigueur et méthode ? Ici, votre rôle fait la différence au quotidien.

Au sein d'une équipe orientée satisfaction client et efficacité opérationnelle, vous contribuez au bon déroulement du cycle de vente : de la prise en charge des demandes jusqu'au suivi administratif. Vous travaillez dans un environnement structuré, où chaque détail compte pour garantir des informations fiables et des commandes traitées dans les temps.

Votre rôle consiste à assurer le traitement administratif des ventes et le suivi des demandes. Vous gérez les appels entrants et assurez la réception d'appels afin d'orienter les demandes, vous réalisez le traitement de commandes et la gestion des commandes client dans les outils internes, et vous veillez à la cohérence des informations jusqu'à la facturation. Vous assurez également le suivi des dossiers et participez à la qualité de service, en lien avec les interlocuteurs internes.

Vous contribuez au quotidien à la fluidité du parcours client : saisie et mise à jour des informations, contrôle des éléments nécessaires, appui sur la relation client et traitement des demandes associées. Vous utilisez CEGID pour organiser et tracer les échanges, et vous participez à la fidélisation par un traitement fiable et réactif des demandes.

Responsabilités

• Assurer le traitement administratif des ventes et le suivi des demandes.
• Gérer les appels entrants, orienter les demandes et réceptionner les appels.
• Traiter les commandes et les gérer dans les outils internes.
• Veiller à la cohérence des informations jusqu'à la facturation.
• Suivre les dossiers, participer à la qualité de service en lien avec les interlocuteurs internes.
• Saisir et mettre à jour les informations, contrôler les éléments nécessaires, soutenir la relation client.
• Utiliser CEGID pour organiser et tracer les échanges et contribuer à la fidélisation par un traitement fiable et réactif.

Compétences comportementales

• Fais preuve de sens du service pour répondre aux demandes avec clarté et fiabilité.
• Maintenir un bon niveau de concentration pour traiter plusieurs sollicitations.
• S'adapter aux priorités du moment et communiquer avec méthode pour sécuriser le suivi des demandes.

Compétences techniques

• Maîtrise des fondamentaux de l'administration des ventes : émission et réception d'appels, saisie et traitement des commandes, suivi des demandes clients.
• À l'aise avec la gestion de comptes clients et la tenue des informations dans CEGID.
• Contribuer à la facturation et au contrôle des éléments nécessaires, tout en assurant un accueil téléphonique professionnel.
• Expérience avec des outils de gestion et rigueur, respect des procédures.

Informations pratiques

• Mission à temps plein, en journée.
• Durée de la mission : 6 mois.
• Prise de poste dès que possible à partir du 09/07/2026.
• Lieu : Eragny-sur-Oise (95610).

Postulez et rejoignez une équipe où votre sens du service et votre rigueur administrative auront un impact concret sur la satisfaction client.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.