Assistant administration des ventes (H/F)
Assistant administration des ventes (H/F)
Assistant administration des ventes (H/F) 25 - PONTARLIER
Offre n° 212PHFH
Assistant administration des ventes (H/F)
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée !Vous avez le sens du service client, êtes organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel ? Vous cherchez une opportunité pour évoluer dans un environnement de travail stimulant et convivial ? Nous avons le poste idéal pour vous ! Rejoignez notre équipe du service ADV France en tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes .Ce que vous ferez :Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes par mail. Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente.Gestion d'un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mailAccompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus de l'avant-vente à l'après-venteSuivre et analyser les indicateurs clés du portefeuille clientTraiter les demandes des nouveaux prospects et effectuer l'ouverture de comptesGérer les demandes de prix et l'identification simple des produitsMettre en place des portails clients pour une gestion facilitéeSuivre les commandes, les expéditions et les délais pour garantir la satisfaction clientCollaborer avec les services internes et les équipes commerciales pour contribuer au développement du marché nationalPourquoi notre enseigne est l'endroit idéal pour vous :- Ambiance de travail positive : Travaillez dans un environnement convivial et bienveillant où l'esprit d'équipe est primordial.- Culture d'innovation : Rejoignez une entreprise qui valorise la créativité et l'innovation, et qui est toujours à la recherche de nouvelles idées pour améliorer ses processus et produits.- Impact direct : Ayez un impact direct sur la satisfaction client et contribuez à notre succès continu en tant que leader européen.- Développement de carrière : Profitez des nombreuses opportunités de formation continue et de développement professionnel pour progresser dans votre carrière.Ce que nous recherchons :- Formation : Diplôme dans le domaine du commerce ou la relation client- Expérience : Débutant avec un sens aigu de la satisfaction client ou Première expérience significative sur un poste similaire dans un service client.- Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365), une connaissance des techniques de réponse téléphonique est un plus- Qualités personnelles : Organisation, excellent relationnel, esprit d'équipe, et volonté d'offrir un service client de qualité.
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire
- selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents Commerce- ou relation client Cette formation est indispensable
Compétences
- Codifier une facture
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros d'équipements automobiles