Assistant Administration des ventes (H/F)

Assistant Administration des ventes (H/F)

B.S.I., société spécialisée en Protection Incendie, accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en matière de Protection Incendie. Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre Pôle Protection Incendie et recherchons un(e) Assistant(e) ADV/Commercial(e) (f-h) en CDD de 6 mois (possibilité de renouvellement) à Saint-Thibault-des-Vignes. Au sein de l'équipe ADV, vous gérez et suivez au quotidien une clientèle professionnelle (Administrateurs de biens, Entreprises, Collectivités, Foncières, Industries...).

Responsabilités

Vos principales missions : prise en charge des demandes des clients et des commerciaux, création, modification et renouvellement des commandes, des contrats, des devis et des marchés dans l'ERP, suivi des contrats et des demandes clients, facturation, gestion et traitement des litiges, reporting, facilitation des échanges entre les différents services internes et auprès des clients.

Profil souhaité

Idéalement formation supérieure. Expérience (stage ou alternance) au sein d'un service Administration des Ventes ou en assistanat commercial. Aisance relationnelle et téléphonique, goût du travail en équipe, polyvalence, dynamisme, curiosité, sens de l'organisation, esprit d'analyse et de synthèse pour mener à bien les missions confiées.

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent (obligatoire)
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Assurer un service après-vente
• Bureautique et outils collaboratifs
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir des éléments d'une commande
• Établir un devis
• Gérer des réclamations et litiges
• Gérer l'accueil téléphonique
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'autres machines d'usage général

Contrat

Type de contrat : CDD - 6 mois

Durée du travail : 35h/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut mensuel : 2000 à 2200 euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Détails supplémentaires : Déplacements : jamais.