Assistant Administration des Ventes et e-Commerce (H/F)

Offre n° 210HQCQ: Assistant Administration des Ventes et e-Commerce (H/F)

Peg, leader de la ouate haut de gamme, conçoit, fabrique et commercialise des produits innovants et de qualité en s'appuyant sur un savoir-faire présent depuis plus de 150 ans. Fabricant français et véritable entreprise familiale, la société Peg est spécialisée dans la conception de ouates en s'imposant sur les secteurs de la literie, de l'isolation, de l'habillement et de la ouate sur-mesure. Nous recherchons pour notre siège social à proximité de Rouen et de Dieppe un assistant Administration des Ventes et e-Commerce (H/F).

Responsabilités

• Gestion e-commerce
  • Gestion des Marketplaces (Amazon, Cdiscount, ManoMano, Rue du Commerce, etc.) en lien avec le Responsable Grand Compte et le service Marketing
  • Mise en ligne des produits, rédaction des fiches techniques
  • Saisie des commandes & service après-ventes
• Gestion ADV
  • Importation des commandes et contrôle de saisie
  • Envoi des avis d'expédition et des factures dématérialisées
  • Saisie des commandes fermes / prévisionnelles et suivis
  • Saisie des tarifs, des avoirs, des codes articles et informations produit sur les books de collection
  • Gestion des commandes
  • Demande d'échantillons
  • Répondre aux demandes de renseignement des clients B to B
  • Gestion du service après-vente B to C et B to B (réclamation, échange, etc.)
  • Administratif divers (facturation, facturation SIPLEC, classement, saisie d'éléments administratifs, etc.)
  • Réception des appels téléphoniques pour le S.A.V. (service après-vente)
• Gestion des moyens généraux
  • Veille au bon fonctionnement des moyens de l'entreprise : gestion de la téléphonie, commandes de fournitures, gestion des consommables, etc.
  • Organisation et programmation des événements et déplacements professionnels des salariés de l'entreprise, et en particulier de la direction
  • Assistanat du Président (réservation, café, etc.)
  • Suivi du parc automobile et d'assurance (moins de 10 véhicules)
• Gestion de l'accueil
  • Réception physique et téléphonique des clients, fournisseurs et interlocuteurs
  • La bonne tenue de l'accueil, affranchissement et tri du courrier
  • Accueil des clients ou prestataires (réception, café d'accueil, plateau repas, etc.)

Type de contrat

CDI

Temps de travail

35H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000 € sur 12 mois
• Complémentaire santé

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Commerce — Cette formation est indispensable

Compétences

• Administrer une vente e-commerce

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'autres textiles techniques et industriels

Employeur

50 à 99 salariés

Devenu le fabricant de référence pour les ouates haut de gamme, PEG a réussi en 150 ans à s'imposer en France et en Europe. Confort, isolation et protection sont les maîtres-mots de nos produits fabriqués en France. PEG a su développer une large gamme d'ouates pour satisfaire nombre de domaines : habillement, isolation, literie, etc. Nous valorisons la richesse des perspectives et des talents diversifiés. A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212‑13 du Code du travail. PEG s'engage pour l'inclusion, la diversité des profils & l'égalité professionnelle.