Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes

À propos de l'entreprise

Depuis plus de 20 ans, Elit’Home met son savoir-faire au service de vos projets de menuiseries extérieures en PVC et en aluminium. Nous vous accompagnons dans la conception et l’installation de fenêtres, portes d’entrée, volets roulants et volets battants, alliant performance, esthétisme et sécurité.

Spécialistes des protections solaires, nous vous proposons également une large gamme de stores extérieurs, pergolas et garde-corps sur mesure, adaptés à vos besoins et à votre habitat. Pour compléter vos aménagements, découvrez nos portails alliant design et robustesse.

À propos du poste

Chez Elit'Home, l'assistant(e) ADV est le point d'entrée de l'entreprise. Vous suivez le dossier client du devis à la pose, vous tenez le planning, vous êtes en lien direct avec la dirigeante.

L'activité se développe et l'entreprise crée ce poste pour renforcer le bureau : vous prenez la main sur le flux entrant et sur le suivi de dossier, pendant que la dirigeante et le technico-commercial se concentrent sur le chiffrage et le terrain.

Concrètement :

• Accueillir les clients en boutique et au téléphone : qualifier la demande, prendre le rendez-vous, traiter les dépannages urgents
• Suivre le dossier client de la signature à la pose : réception et pointage des livraisons, mise à jour des dossiers sur Prodevis
• Tenir le planning de pose : enregistrer les rendez-vous dans l'outil et dans le dossier client, sans double saisie
• Établir des devis sur Prodevis, environ une journée par semaine
• Préparer les dossiers de la réunion chantiers du vendredi après-midi avec le technico-commercial : les particularités de chaque chantier, ce qu'il faut charger, ce que les équipes doivent savoir

Compétences requises

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

• Vous connaissez le métier — menuiserie, fermetures, stores ou second œuvre du bâtiment
• Vous maîtrisez l'enchaînement complet d'un dossier : devis, signature, commande, réception, planification de pose. C'est le point décisif du poste
• Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique — vous saisissez un rendez-vous pendant que vous êtes au téléphone, vous ne notez pas sur un papier pour retranscrire ensuite
• Vous savez gérer plusieurs demandes en même temps et reprendre le fil après une interruption
• Le contact client, en direct comme au téléphone, est ce que vous préférez dans votre métier
• Vous aimez un périmètre large plutôt qu'une tâche répétée

C'est un plus si :

• Vous maîtrisez déjà Prodevis — c'est le logiciel utilisé au quotidien pour les devis et le suivi de dossier
• Vous avez déjà vécu une saison en zone touristique, avec les dépannages qui s'ajoutent au planning
• Vous connaissez le tissu d'entreprises du golfe de Saint-Tropez

Ce poste n'est pas fait pour vous si :

• Vous cherchez du télétravail — le poste tient l'accueil, la présence est de 5 jours sur 5
• Vous avez besoin d'une procédure écrite pour chaque situation : ici, on arbitre en direct
• Les interruptions permanentes vous pèsent
• Un trajet quotidien chargé en été est un obstacle pour vous

Ni diplôme ni ancienneté minimale exigés. C'est l'expérience du métier qui compte.

Rémunération et avantages

• Fixe : 30 à 35 K€ brut annuel
• Prime d'intéressement
• Mutuelle prise en charge à hauteur de 60%
• 35h semaine