Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes

MBT Climate recrute un Gestionnaire Administration Des Ventes F/H en CDI, à Dardilly.

Entreprise internationale reconnue dans le domaine du génie climatique, du chauffage et du conditionnement d'air, MBT Climate conçoit et commercialise des solutions innovantes. Groupe mondial en forte expansion, la structure se distingue par sa dynamique de croissance et ses projets ambitieux.

Pourquoi rejoindre l'entreprise ?

• Un environnement international stimulant avec des projets à fort impact et des perspectives de développement.
• Une équipe à taille humaine privilégiant la proximité, le travail collaboratif et l'autonomie.
• Un parcours d'intégration complet

Au sein du service Administration Des Ventes composé de 3 personnes et rattaché(e) directement à la Responsable ADV, vous prenez une part active au développement de l'activité. Dans le cadre d'une création de poste liée à la croissance du groupe, vous garantissez la satisfaction client en gérant le suivi global des dossiers, de la commande jusqu'à la livraison et la facturation. Vous jouez un rôle charnière entre les clients, les commerciaux, les services internes et les usines basées en Italie.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique des clients et leur apporter un conseil administratif et commercial réactif.
• Gérer la saisie, la création et le suivi rigoureux des commandes clients ainsi que la mise à jour des dossiers dans l'ERP.
• Coordonner la facturation et effectuer le suivi des stocks en lien avec la gestion des commandes fournisseurs.
• Organiser et optimiser les flux de transport en relation étroite avec les usines basées près de Milan.
• Prendre en charge le traitement et la résolution des litiges éventuels en lien avec les services concernés (technique, financier, comptabilité).
• Traiter l'archivage et le classement des documents administratifs, comptables et commerciaux.

Date de démarrage : Dès que possible

Nous recherchons un profil confirmé sur des fonctions similaires, alliant sens du service, rigueur et aisance relationnelle. Si vous aimez évoluer dans un environnement industriel dynamique et polyvalent, votre profil nous intéresse !

Expérience et Formation :

• Une expérience minimale de 5 ans sur un poste similaire en Administration des Ventes, idéalement dans le secteur du CVC ou du bâtiment tertiaire avec des échanges usines.

Compétences techniques :

• Maîtrise impérative de la langue italienne pour échanger quotidiennement avec les sites de production italiens.
• Expérience concrète dans la gestion des transports et l'optimisation logistique.
• Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) et pratique d'un ERP.

Compétences comportementales :

• Sens aigu du service et orientation client développée.
• Excellent relationnel, assertivité et leadership naturel dans la résolution de problèmes.
• Grande rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités avec polyvalence et résilience.
• Autonomie, réactivité et prise d'initiative.

Conditions proposées :

• Rémunération : De 30 000 € à 35 000 € bruts annuels sur 12 mois
• Avantages : Titres-restaurants, mutuelle familiale avantageuse, téléphone, ordinateur portable, statut employé sur une base de 39h du lundi au vendredi.

Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction.