Assistant administration des ventes (ADV) St Fons (69) (H/F)

Vous aimez la relation client, la gestion des commandes et le travail en équipe ? Rejoignez une entreprise reconnue dans l'univers de la distribution de produits techniques et contribuez à la satisfaction de ses clients au quotidien ! Rattaché(e) au Responsable de plateforme, vous intervenez au cœur de l'activité et assurez le bon déroulement du traitement des commandes et du suivi client.

Responsabilités

• Assurez l'accueil téléphonique de votre périmètre.
• Enregistrez et suivez les commandes clients.
• Gérez la relation client au quotidien et apportez les informations nécessaires.
• Informez les clients des éventuelles indisponibilités produits et des délais de réapprovisionnement.
• Renseignez les clients sur l'état de leurs commandes et les délais de livraison.
• Traitez les réclamations clients et assurez leur suivi auprès des services concernés.
• Réalisez la gestion administrative liée à votre activité : facturation, avoirs, litiges et suivi des dossiers.
• Participez à la gestion informatique des stocks et aux opérations d'inventaire.

Qualifications

• Vous êtes issu(e) d'une formation en administration, commerce, gestion ou logistique.
• Une première expérience sur un poste ADV, service client ou assistanat commercial est appréciée.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• Vous avez le sens du service client et appréciez les environnements dynamiques.
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.
• Votre motivation et votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.

Conditions de la mission

• Mission d'intérim jusqu'à fin décembre 2026, avec possibilité de prolongation selon l'activité.
• Poste basé à Saint-Fons (69).
• Horaires de journée du lundi au vendredi.
• 35 heures hebdomadaires.
• Rémunération comprise entre 25 000 € et 27 000 € brut annuel, selon profil et expérience.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.