Assistant administration des ventes (ADV) import et service client digital (H/F)

Entreprise : Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus. Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de Manpower

Group France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité. Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE GRENOBLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Assistant administration des ventes (ADV) import et service client digital (H/F) ADV & Service Client (majorité du poste)

• Saisie et contrôle des commandes.
• Gestion des étiquettes, bons transport, livraisons, transporteurs.
• Mise à jour des stocks & coordination achats.
• Gestion des appels entrants (majoritairement particuliers).
• Conseil, diagnostic simple, traitement complet du SAV.
• Communication écrite (emails, marketplaces).
• Devis, facturation simple, mise à jour de fiches produits.
• Participation aux notices (vérification, traduction, mise en conformité) Administratif Import (en soutien)
• Suivi commandes fournisseurs (Chine), containers et transitaire.
• Suivi des prix d'achat & délais.
• Collaboration directe avec la direction. Compétences indispensables
• À l'aise dans un environnement 100 % digital.
• Excellente maîtrise informatique & rédaction soignée.
• Très bon relationnel téléphonique.
• Capacité à gérer des clients particuliers parfois méfiants.
• Polyvalence naturelle : ADV / SAV / marketplaces / logistique.
• Anglais écrit apprécié. Savoir?être attendu
• Dynamique, ouvert(e), à l'aise socialement.
• Sens du service, calme, empathie.
• Rigueur, fiabilité, organisation.
• Capacité à s'intégrer dans une petite structure et travailler en binôme. ? Le poste ne convient pas aux profils peu digitaux ou trop « traditionnels ». Conditions
• Horaires : 8h30?12h30 / 14h?17h.
• Salaire : env. 28 K€ brut/an (selon profil).
• Avantages : intéressement.
• CDI ? équipe soudée, entreprise saine. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap