Assistant Administration des Ventes (ADV) (H/F)

Vos missions

• Saisir et suivre les commandes clients de A à Z
• Vérifier les informations (prix, quantités, délais de livraison)
• Assurer la coordination entre les clients, la logistique et les commerciaux

• Établir les bons de livraison et les factures
• Suivre les paiements et effectuer les relances si nécessaire
• Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients

• Répondre aux demandes clients (téléphone et email) en français et en chinois
• Gérer les litiges et réclamations avec réactivité
• Garantir un service client professionnel et de qualité

• Formation & expérience
• Formation Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou administration (BTS MUC, NRC, GPME, DUT TC ou équivalent)
• Première expérience en administration des ventes ou suivi commercial appréciée - débutant(e) accepté(e)

• Maîtrise du pack Office, notamment Excel
• Bilingue Français / Chinois (mandarin) - OBLIGATOIRE
• Organisation, rigueur, sens des priorités
• Excellent relationnel et orientation service client
• À l'aise dans un environnement dynamique et multiculturel

• Une entreprise jeune, ambitieuse et en pleine expansion nationale
• Un environnement multiculturel stimulant, à taille humaine
• Un poste polyvalent avec un impact direct sur la satisfaction client
• Des perspectives d'évolution concrètes au sein d'une structure en construction