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Assistant administration des ventes (ADV) H/F

COURCHELETTES, 59
il y a 3 jours

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) - Gérer les commandes via notre ERP: réceptionner, vérifier, enregistrer et suivre les commandes de A à Z, jusqu'à la livraison et la facturation.

Responsabilités

  • Assurer la relation client: informer sur l'avancement des commandes, conseiller sur les délais, modes de transport et disponibilités produits.
  • Garantir la fiabilité des données: vérifier la cohérence technique et tarifaire des offres, mettre à jour les informations clients, confirmer les accords par écrit.
  • Coordonner la logistique: faire le lien entre clients, transporteurs et services internes pour garantir des livraisons conformes et résoudre rapidement les litiges.
  • Apporter un support commercial: épauler les délégués commerciaux (tarifs, offres de prix) et remonter toute opportunité ou difficulté susceptible d'impacter la satisfaction client.
  • Suivre et reporter: informer la hiérarchie des problèmes rencontrés et contribuer à l'amélioration continue de nos process ADV.

Qualifications

  • Titulaire d'un Brevet de Technicien Supérieur (B.T.S) dans le domaine de la vente, la relation client, l'administration des ventes
  • Connaissance de l'ERP JDE => Candidat idéal!
  • Ayant le sens de l'organisation, de la rigueur, un bon sens relationnel et faisant preuve de réactivité.
  • A l'aise au téléphone, aimant etre en contact avec les clients et sait gérer les priorités.
  • Maitrise des outils bureautiques courants ; une premiére expérience en ADV ou en support commercial est un plus.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr
Entreprise
Manpower
Plateforme de publication
WHATJOBS
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