Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Aillas (33), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Annecy (74), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Pantin (93), France

METRO à Hérouville-Saint-Clair (14), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à La Roche-sur-Yon (85), France

METRO à Hérouville-Saint-Clair (14), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Arès (33), France

METRO à Villeneuve-la-Garenne (92), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Lannion (22), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à La Trinité (06), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Chambéry (73), France

Réseau national des bureaux de Poste à Reims (51), France

Description de l'entreprise

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower DIGOIN recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Vos missions

• Gestion des commandes clients
  • Réception et traitement des commandes (e-mails, téléphone, e-commerce, commerciaux)
  • Saisie des commandes dans l'ERP
  • Vérification des conditions commerciales : tarifs, remises et délais
  • Suivi des commandes jusqu'à la livraison
  • Gestion des modifications, reports ou annulations
• Suivi logistique & livraisons
  • Coordination avec les équipes de production et les gestionnaires de stocks
  • Planification des expéditions avec les transporteurs
  • Suivi des livraisons et gestion proactive des éventuels retards
  • Édition des bons de livraison et documents de transport
  • Veille au respect des délais et à la satisfaction des clients
• Facturation & administration des ventes
  • Émission et suivi des factures clients
  • Contrôle des données de facturation (prix, quantités, références)
  • Gestion des avoirs liés aux retours, casses ou non-conformités
  • Classement et archivage des documents commerciaux
  • Participation au bon déroulement du processus administratif des ventes

Compétences et qualifications idéales

• D'une première expérience en Administration des Ventes (ADV), service client ou environnement industriel/artisanal
• D'une bonne compréhension du cycle : commande, production, expédition, livraison
• D'une expérience dans les relations clients BtoB ou les réseaux de distribution

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques et du Pack Office
• Bon niveau sur Excel
• Utilisation d'un ERP (SAP, Sage ou équivalent)
• Connaissance des processus de saisie de commandes, facturation, suivi logistique
• Gestion des délais, litiges et transports

Les petits plus qui feront la différence

• Une base en anglais pour échanger avec d'éventuels clients ou partenaires à l'international
• Sens de l'organisation et gestion des priorités
• Excellent relationnel et esprit d'équipe
• Rigueur, autonomie et réactivité

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.