Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Présentation

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Missions et responsabilités

• Assure le traitement des commandes et leur suivi logistique (stocks déportés, bons de livraison).
• Peut gérer les relances clients, en prenant contact avec eux si besoin, et s'occuper de leurs réclamations.
• Veille au respect des conditions de vente: prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement et gère les relances commerciales nécessaires après facturation.
• Est en relation constante avec le service commercial, le service planification, les responsables de produits, et le service expéditions.
• Assure aussi l'administration de l'après-vente.
• Rend compte à la direction Supply Chain.

Points clés du rôle

• Anticipation et gestion des imprévus: problèmes de production, de livraison, communication d'un délai.
• Contact avec les parties concernées: usines de la division (Céret/San Vicente/Italie/Cumières), commerciaux, agents, sous-traitants.
• Capacité de proposition.

Profil pour ce poste

• Méthodique et rigoureux.
• Savoir communiquer précisément (aisance téléphonique entre autres).
• Avoir une bonne écoute.
• Avoir une grande capacité d'adaptation aux situations nouvelles et difficiles.
• Dynamique, avec un bon relationnel.
• Être polyvalent sur tous les secteurs et zones (France / Export).
• Avoir des connaissances informatiques, et maîtriser l'ERP.
• Avoir des connaissances en commerce international.
• Avoir une bonne maitrise de la facturation.
• Veiller à l'adéquation des demandes vs nos capacités et notre outil industriel.

Égalité des chances

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.