Assistant administration des ventes (ADV) H/F

Manpower IZERNORE recherche, pour son client, un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) avec anglais professionnel (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Administration des Ventes (ADV), l'Assistant(e) Administration des Ventes assure la gestion et le suivi des activités suivantes :

Responsabilités

• Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer le suivi de leur portefeuille
• Traiter et suivre les commandes clients (hors projets d'outillages et études spécifiques)
• Travailler en coordination avec la production afin de gérer les priorités de fabrication
• Veiller au respect du planning de production et communiquer les informations nécessaires aux clients
• Planifier et coordonner les opérations d'expédition des marchandises
• Paramétrer et mettre à jour les données de gestion des stocks de produits finis et semi-finis dans l'ERP X3
• Établir les factures ainsi que les notes de crédit, à l'exception des dossiers liés à la qualité
• Participer avec le service commercial à la mise en place des accords logistiques avec les clients
• Collaborer avec la comptabilité pour le traitement et le suivi des retards de règlement
• Analyser et suivre les indicateurs de performance logistique
• Gérer, en lien avec les services Qualité et Achats, les réclamations et litiges relatifs au transport des marchandises

Profil recherché

• Excellentes capacités de communication en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral
• Sens du service client et maîtrise de la relation clientèle
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, l'ERP Sage X3 et les outils de navigation Internet
• Aptitude à identifier les problématiques, proposer des solutions et mobiliser les interlocuteurs concernés
• Capacité d'analyse et de suivi des indicateurs commerciaux ainsi que de l'évolution des ventes
• Esprit d'équipe, sens de la collaboration et aisance dans les échanges transverses
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

Horaire : journée

Rémunération : selon profil / expérience

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.