Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Assistant(e) ADV / Commercial(e) Export (H/F)

Intégré à l'équipe Service Clients et sous la responsabilité du Team Leader, vous assurerez la gestion et le suivi d'un portefeuille clients à l'international.

Responsabilités

• Devenir le point de contact privilégié des clients : analyse des besoins, traitement des demandes et gestion des litiges.
• Saisir et suivre les commandes via un ERP, en collaboration avec les différents services (crédit, logistique, transport, marketing, etc.).
• Assurer le suivi des livraisons en lien avec les transporteurs.
• Gérer et optimiser votre portefeuille de commandes en fonction des KPI définis.
• Traiter les non-conformités clients en coordination avec les équipes concernées.
• Participer à l'organisation et à la préparation des visites clients.
• Apporter un support ponctuel à d’autres zones géographiques en cas de besoin.
• Éditer les factures ainsi que les documents nécessaires à l'export (documents douaniers).

Profil souhaité

• Bac+2, idéalement en Commerce International.
• Expérience appréciée en ADV export/import ou en support commercial international ; débutant accepté.
• Bonne maîtrise des outils ERP ; connaissance des Incoterms est un plus.
• Maîtrise courante de l'anglais écrit et oral ; une autre langue est appréciée.
• Sens du service, rigueur et aisance à gérer plusieurs interlocuteurs dans un environnement dynamique.

Conditions

• Contrat : Intérim, CDD de 6 mois (CTT).
• Temps plein, horaire de journée.
• Lieu : Tarare, France.
• Rémunération : Salaire brut mensuel de 2 300 à 2 500 € sur 12 mois.
• Avantages : travail collaboratif, possibilités d'évolution, mutuelle et prévoyance santé, CET rémunéré à 8 %, avantages CSE et CSEC, services FASTT (garde d'enfants, logement, location de véhicule).