Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Overview

Manpower TOULOUSE AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Intégré(e) au sein de l'équipe d'Administration des Ventes Réparation, vous devrez dans le cadre de vos missions :

Responsibilities

• Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, litige)
• Informer le client de l'avancement de sa commande et des prévisions de livraison
• S'assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés en cas de retard
• Répondre aux clients pour toutes les questions relatives aux commandes (prix, délais, etc.)
• Développer et maintenir les relations clients
• Traiter l'ensemble du processus de commandes dans les temps impartis en cas d'AOG
• Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d'exportation et à tout document spécifique à l'activité
• Assurer le backup de vos collaborateurs lorsqu'ils sont absents

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en Commerce International, Langues Étrangères Appliquées
• Première expérience en administration des ventes
• Capacité à identifier la nature des problématiques clients et à formaliser leurs besoins
• Connaissance des logiciels de GPAO (ERP) et des outils bureautiques classiques
• Bon esprit d'équipe et orientation vers la satisfaction client
• Rigueur et capacité d'adaptation comme atouts
• Une expérience en maintenance aéronautique avec les connaissances réglementaires associées est un plus
• Très bon niveau d'anglais requis

Divers

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.