Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower, au cœur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Gestion des commandes

• Enregistrer, vérifier et suivre les commandes jusqu'à la facturation.
• S’assurer de la disponibilité des produits et coordonner les expéditions avec la logistique.
• Informer les clients sur l’avancement de leurs commandes.
• Vérifier et envoyer les factures clients.

Relation clients et support commercial

• Assurer un contact quotidien avec les clients internationaux (mail et téléphone).
• Répondre aux demandes d'information, prix, délais, documents commerciaux.
• Gérer les éventuels litiges ou réclamations.
• Suivre et mettre à jour le CRM.

Logistique & transport

• Annoncer les expéditions.
• Préparer et vérifier les documents d’expédition (certificats d’origine, packing list, etc.).
• Collaborer avec les transitaires et transporteurs.

Qualifications

• BTS ou Licence dans le domaine du commercial.
• Excellente maîtrise de l’anglais, bon niveau d’allemand.
• Bon relationnel, esprit d’équipe et capacité à être force de proposition.
• Rigueur sur l’auto‑contrôle et adaptabilité face à des interlocuteurs internationaux.

Conditions de travail et rémunération

• CDI à pouvoir.
• Rémunération sur 13 mois entre 2300 € et 2450 € brut par mois.
• Intéressement / participation / prime d’assiduité / mutuelle d’entreprise et prévoyance.

Engagement diversité

Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.