Assistant administration des ventes (ADV) et planification (H/F)

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche pour son client, un acteur spécialisé dans la distribution d'équipements industriels pour le secteur du BTP, un Gestionnaire ADV & Planification (H/F). Véritable interface entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et la production, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des dossiers chantiers de leur ouverture jusqu'à leur clôture.

Vos principales missions :

• Gestion administrative des dossiers
• Création et ouverture des dossiers clients et chantiers dans les outils internes.
• Constitution et mise à jour des dossiers administratifs.
• Gestion des contrats de sous-traitance et collecte des documents réglementaires.
• Préparation et transmission des DOE.
• Mise à jour des plateformes documentaires.
• Administration des ventes
• Vérification des devis, commandes et données clients.
• Envoi des confirmations de commandes.
• Suivi de l'encours client.
• Relances administratives et suivi des facturations.
• Planification et coordination
• Planification des chantiers et interventions des techniciens.
• Coordination avec les équipes terrain, les clients et les différents intervenants.
• Suivi de l'avancement des dossiers.
• Organisation des interventions de finition.
• Production et approvisionnements
• Mise en production des dossiers.
• Suivi des commandes fournisseurs et sous-traitants.
• Gestion des demandes d'achat et des transports.
• Coordination avec les équipes logistiques.
• Clôture des affaires
• Préparation et envoi des procès-verbaux de réception.
• Suivi des réserves éventuelles.
• Participation à l'établissement des factures.
• Gestion des garanties.

Rémunération annuelle comprise entre 32 et 34 KE bruts.

• Tickets restaurants.

• Expérience en administration des ventes, planification, coordination de chantiers ou assistanat technique.
• Excellente aisance relationnelle, aussi bien au téléphone que par e-mail.
• Capacité à gérer les échanges clients avec diplomatie et assertivité, y compris dans des situations parfois tendues.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement de SAP.
• Expérience de la planification d'interventions ou de chantiers via Outlook ou un outil similaire.
• Sensibilité technique permettant de comprendre les dossiers et d'interagir avec les équipes opérationnelles.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Aptitude à prendre du recul face aux imprévus et aux situations de stress.
• Goût pour les missions administratives et le suivi de dossiers.
• Esprit d'équipe, réactivité et sens du service client.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de