Assistant administration des ventes

Dans le cadre de votre mission, vous serez responsable de :

• Accueil téléphonique des clients (prise de renseignements et réponses besoins clients)
• Consultation des poseurs avant élaboration des devis
• Saisie des devis des commerciaux dans un délai moyen de 24h
• Réalisation des devis numériques et de renouvellement en s'appuyant sur la grille tarifaire CVI
• Etablissement de la commande et de la fiche de travail
• Vérification de la conformité des fichiers fournis par les clients
• Suivi des dossiers commerciaux (relais production)
• Traitement et envoi des confirmations de commande aux clients
• Planifier les poses externes avec la production et / ou les sous traitant
• Facturation puis classement des dossiers commerciaux
• Participation aux revues de commandes
• Administration commerciale (Divalto)
• Création des nouveaux comptes clients (prospects/clients)
• Création des dossiers de commandes
• Enregistrement des réclamations clients
• Génération des OF
• Génération de la fiche de travail Divalto (intégration dans le dossier commercial)
• Etablissement des factures après réception des dossiers livrés