Assistant administration des ventes

Rejoignez "La porte de service.com", l’expert digital de la menuiserie sur-mesure à destination des professionnels.

Basée à Artigues-près-Bordeaux La Porte de Service.com, entreprise du e-commerce, spécialiste de la menuiserie technique, est une entreprise à taille humaine en pleine croissance. Elle se distingue par sa réactivité et sa qualité de service. Nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer notre service Administration des Ventes.

Poste à pourvoir 1er septembre 2026.

Vos missions principales

Véritable lien entre nos clients et nos fournisseurs, vous contribuez activement à la satisfaction client par votre rigueur et votre sens du service.

Vos responsabilités incluent

• Répondre aux appels téléphoniques entrants et orienter les clients dans leur besoin ;
• Contacter les clients pour valider les éléments de commande et confirmer les informations essentielles ;
• Passer les commandes auprès des fournisseurs dans le respect des procédures internes ;
• Vérifier les Accusés de Réception de Commande (ARC) des fournisseurs et suivre les éventuelles anomalies ;
• Travailler en coordination avec les différents collaborateurs de l’équipe ;

Profil recherché

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d’un ERP ;
• Bonne mémoire pour retenir les process spécifiques à nos différents fournisseurs ;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec précision ;
• Expérience de produits techniques ;

Savoir-être

• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation ;
• Esprit d’équipe indispensable, fiabilité et réactivité ;
• Aisance relationnelle, orientation client ;

Formation & expérience

• Expérience en ADV ou service client ;
• Expérience dans le secteur de la menuiserie et/ou bâtiment ;