ASSISTANT ADMINISTRATIF PLATEFORME D'ACCOMPAGNEMENT ET LOGEMENT (H/F)
Contexte du poste :
Le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) porté par le GIP « Maison de la veille sociale du Rhône » veille et concourt à la mise en œuvre du service public de la rue au logement. Le SIAO organise, examine et centralise les demandes des personnes privées de domicile personnel. Il oriente vers les places d'hébergement ou logement temporaire mises à disposition, et vers des accompagnements adaptés aux besoins des personnes. Il œuvre pour permettre l'accès au logement personnel adapté le plus directement et rapidement possible en s'inspirant des principes du logement d'abord.
- De la Plateforme d'accompagnement, qui propose un soutien aux personnes sans-abris dans un parcours de la « rue au logement », et
- Du Pôle Logement, qui permet l'accès au logement social de personnes sans-abris ou hébergées.
- Tenir à jour les outils de gestion et veiller à la cohérence des données ;
- Gérer les boites mail ;
- Assurer les orientations vers les acteurs de la plateforme, le suivi des places et étudier les demandes de labélisation ;
- Réaliser une observation régulière des difficultés rencontrées et proposer des solutions.
S'agissant d'une création de poste, initiative et force de proposition sont les bienvenues.
Les missions pourront évoluer en fonction des besoins identifiés.
Périmètre d'action du poste et positionnement
Ce poste est rattaché à la plateforme des accompagnements et au pôle logement. Il est placé sous la responsabilité du chef de projet Plateforme accompagnement. L'assistant administratif travaille en équipe avec l'ensemble des chargés de mission de la MVS.
Activités principales
Tenue de la boite mail de la plateforme
Assurer les réponses courantes, réorienter vers les professionnels ad'hoc, veiller à ce que toute interpellation ait une réponse.
Tenir à jour les différents outils de gestion de la plateforme d'accompagnement et du dispositif logement MVS :
Renseignement des différents outils d'information et de suivi d'activité : SISIAO, IODAS, Lo
RA, SNE, PELEHAS, SYPLO, AL'In et Excell. Préparation et compilation des outils de bilan d'activité de la Plateforme.
Assurer les orientations vers les acteurs de la plateforme et le suivi des places :
Orientation via SISIAO et mail, s'assurer de l'acceptation des accompagnements par les associations en charge de l'accompagnement.
Etudier et traiter les demandes de labélisation du pôle logement :
Suivi des interpellations des partenaires via Lo
RA. Répondre aux sollicitations ; Alerte et mise en lien des chargés de mission si besoin. Vérifier les critères d'éligibilité et de priorisation des demandeurs sur plusieurs systèmes d'information.
Appui au secrétariat du pôle logement
Communications aux demandeurs et à leurs référents à travers divers outils : Lo
RA, mail, courriers. Appui à la gestion de plannings, inscriptions et confirmations (rdv, formations, ateliers, instances) dans outils Open Sources et envois de confirmations.
Emploi repère et coefficient de rémunération
CDD temps plein de 1 an,
Rattachement par assimilation à la grille moniteur-éducateur de l'annexe 2 de la CCN66 - échelon selon expérience
Mutuelle, tickets restaurants
Formation et expérience
Poste ouvert à partir du Bac - Profil gestion et secrétariat
Une expérience dans le secteur social et/ou du logement et l'hébergement serait un plus
Compétences requises
Maitrise de l'outil informatique et appétence pour la découverte de nouveau systèmes d'information et logiciels ;
Rigueur dans la réalisation des différentes tâches ;
Intérêt pour les questions liées au logement social et au sans-abrisme ;
Forte capacité à travailler en équipe ;
Capacité d'analyse et de proposition ;
Obligation de réserve et de discrétion
