Assistant administratif et commercial H/F

Assistant administratif et commercial H/F

Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDI au sein de l'agence de Châteauroux.

Au sein de l’agence de Châteauroux, l’équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.

Contexte et missions

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

• Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale de l'agence.
• Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes et les orientez vers les acteurs relais au besoin.
• Vous enregistrez l’affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix.
• Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des offres, commandes jusqu’à la facturation.
• Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges.
• Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l’exactitude des données et informations que vous traitez.

Votre profil

Parlons de vous !

• Vous êtes titulaire d’un Bac/Bac+2 d’assistant(e) de gestion ou de secrétariat et avez idéalement une expérience dans le domaine de la formation professionnelle.
• Bon relationnel, le sens du service et de l’écoute.
• Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Cependant, si vous avez l'impression de ne pas avoir 100 % des prérequis, mais que ce poste correspond à vos aspirations, nous vous encourageons à postuler.

Nous rejoindre

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu’un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d’accompagnement s’exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place. Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Ce que nous offrons

• Développer votre carrière. Programme de formation complet tout au long de votre parcours et possibilités de mobilité interne.
• Prendre du plaisir dans le travail. La grande diversité de nos missions vous permet de construire un parcours personnalisé, loin de la routine.
• Favoriser votre épanouissement professionnel. Grâce à nos équipes résolument animées par un esprit de coopération et de solidarité.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Un environnement et des conditions de travail propices à votre bien-être.
• Bénéficier des avantages : 13e mois, RTT, intéressement / participation.
• Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Smartphone, PC / tablette.

1. Faites-vous connaître. Postulez.2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un premier échange.3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !

Localisation du poste

National, France Métropolitaine, Centre, Châteauroux

Notre société

Rejoignez-nous ! Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d’une entreprise dotée d’une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l’attention portée à ses salariés. En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu’ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques. En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : "Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé." Mieux encore, au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes. Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire. Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu’ensemble, nous révélions votre potentiel.