Assistant administratif et commercial H/F

Assistant(e)Administratif(ve) et Commercial(e) – CDD

Une belleopportunité pour rejoindre notre équipe !

Dans le cadre du remplacement d’un congématernité , nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) etCommercial(e) en CDD pour accompagner notre équipe et assurer le suiviadministratif et commercial de notre activité.

Véritable interface entre nos clients, noséquipes et nos partenaires , vous contribuez au bon déroulement desdossiers, de la demande du client jusqu’à la facturation.

Vosprincipales missions

Administration et gestion des dossiers

• Assurer l'accueil téléphonique, la prise de RDV et traiter lesdemandes clients ;
• Gérer les e-mails et les différents échanges administratifs ;
• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients ;
• Saisir et actualiser les informations dans les outils informatiques ;
• Classer et archiver les documents ;
• Préparer différents documents et supports administratifs ;

Suivi commercial

• Transmettre les devis et propositions commerciales ;
• Suivre les commandes ;
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur réalisation ;
• Effectuer les relances nécessaires auprès des clients ;
• Préparer les éléments nécessaires à la facturation ;
• Assurer le lien avec les équipes comptables et/ou opérationnelles ;
• Participer à la fidélisation et à la qualité de la relation client.

Relation client

• Répondre aux demandes d'information avec réactivité etprofessionnalisme ;
• Assurer un suivi attentif des dossiers ;
• Identifier les éventuelles difficultés et contribuer à leurrésolution.