ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)

ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)

ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F) 35 - ST MALO

Basée à Saint-Malo, Seatronic apporte depuis 2006 des solutions à tout projet lié à la gestion autonome de l'énergie et à l'informatique embarquée. Notre équipe de spécialistes nous permet d'être proche de nos clients en apportant des conseils personnalisés de qualité. Afin de renforcer notre équipe et développer notre structure, nous recherchons un assistant administratif et commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier contact avec nos clients professionnels et particuliers. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où vos compétences seront pleinement valorisées. Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client, d'une forte capacité d'organisation et d'une aisance avec les outils informatiques, ce poste est fait pour vous.

Vos missions

• Accueil téléphonique et de la clientèle
• Répondre et suivre les requêtes des mails entrants
• Enregistrement de commandes
• Rédaction et suivi des devis
• Aide à la préparation des colis
• Réalisation d'inventaires tournants

Profil souhaité

• Polyvalent et dynamique
• Sens du service (orienté satisfaction clients)
• Excellentes qualités relationnelles
• Maîtrise du pack Office et de l'outil informatique (ERP, Excel, Gmail, Prestashop..)
• Capacité à travailler en équipe
• Maîtrise parfaite du français à l'oral comme à l'écrit
• Connaissances dans le nautisme serait un plus

Type d'emploi

Temps plein, CDD de 9 mois, d'autres contrats pourront être proposés selon l'activité à votre convenance.

Avantages

• Intéressement et participation
• Mutuelle prise en charge à 100%

Type de contrat

• CDD - 9 Mois
• Contrat travail
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de Euros sur 12 mois
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Complémentaire santé

Déplacements

Jamais

Compétences

• Accueillir en face à face
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Respecter les délais de livraison
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Traiter les commandes et préparer les expéditions
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels