Assistant administratif et commercial CTS (H/F/D)

Vous aspirez à un poste dynamique dans le suivi administratif et la gestion des services après-vente ?

Nous avons une opportunité enrichissante pour vous en Marketing ?

Tim France recherche pour un de ses clients un Assistant administratif et commercial CTS H/F.

Description du poste

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de :

Assurer le suivi administratif des dossiers SAV de l'ouverture à la clôture

Mettre à jour les données dans les outils de gestion tels que ERP, CRM ou logiciel SAV

Garantir la fiabilité et la traçabilité des informations

Créer les références sous SAP pour les pièces détachées, incluant prix et disponibilité

Servir de relais entre les divisions/usines et les équipes commerciales, marketing et communication

Animer des formations produits pour les forces de vente et les clients

Collaborer avec le service communication pour le lancement de produits

Actualiser les tarifs des produits et les communiquer en interne et externe

Analyser les ventes et ajuster les stratégies tarifaires ou argumentaires

Participer à la mise à jour de la documentation produit et validations des traductions

Promouvoir les dernières solutions lors des séminaires

Être le référent CSO pour les projets digitaux SAV et en assurer le déploiement

Répondre aux demandes administratives et commerciales des clients et équipes

Faciliter la circulation des informations et assurer le suivi des actions

Participer à l'amélioration continue des processus du SAV

Mettre à jour les tableaux de bord de l'activité SAV et suivre les indicateurs de performance...

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.