Assistant Administratif et Commercial - Coordinateur de Centre - Reims 51 - CDD Renouvelables &[...]

Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F

Notre centre Audika situé à Reims – Avenue de Paris (51) recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre pour un CDD dès que possible.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre en effectuant des relances téléphoniques et en gérant le fichier clients.
• Conseiller et accompagner les clients dans l’expression de leurs besoins tout en maintenant une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après‑vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, prise en charge, etc.

Qualifications

• Excellente capacité relationnelle, idéalement avec une première expérience dans le service client et/ou relation patient.
• Empathie, écoute active et aptitude à proposer des solutions adaptées.
• Organisation, dynamisme et esprit d’équipe.
• Aptitude à l’utilisation d’outils informatiques, avec travail sur plusieurs logiciels au quotidien.

Conditions du poste

• Type d’emploi : Temps partiel, CDD.
• Horaires : 24 heures travaillées les mardis, mercredis et jeudis (9h‑18h).

Avantages

• Parcours d’intégration sur mesure et formation aux process spécifiques de la santé auditive.
• Salaire fixe + variable, prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise.
• Mutuelle prise en charge à 100 %.
• Comité Social et Économique avec réductions avantageuses chez des partenaires.
• Perspectives d’évolution professionnelle.

Audika s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’expression égal.